CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Cette politique de confidentialité décrit de quelle façon nous traiterons vos informations personnelles, y compris comment elles seront recueillies, utilisées, partagées, conservées et protégées. Cette politique de confidentialité s’applique à ce site Web et à toute application ou service que nous fournissons. Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles par un des moyens décrits ci-dessous, vous consentez à ce que nous les recueillions, les stockions et les utilisions :

  • afin que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous;
  • au titre de notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles, par exemple à des fins de gestion administrative, d’analyses de données, de marketing direct;
  • avec votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment, comme décrit ci-dessous.

QUI SOMMES-NOUS

Corbett Engineering Limited (CELCAT) est une société inscrite au Registre du commerce d’Angleterre et du Pays de Galles (Companies House) sous le numéro 01448722. Nous sommes contrôleur de données selon le Data Protection Act 1998 (Loi sur la protection des données 1998), et selon le RGPD à partir du 25 mai 2018. Nous sommes inscrits auprès de l’Information Commissioners Office (ICO, une autorité de contrôle chargée des questions de protection des données) sous la référence Z1697406..

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous :

  • passez une commande d’une application ou d’un service. Ces informations peuvent comprendre votre nom, le nom de votre établissement, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Nous pouvons egalement vous demander des informations supplémentaires sur votre établissement et vos préférences;
  • remplissez un formulaire en ligne, postez une message sur nos forums pour clients, participez à un concours, téléchargez des informations ou participez dans une zone interactive de notre site Web ou dans nos applications;
  • interagissez avec nous sur les réseaux sociaux;
  • nous contactez par téléphone, email ou participez à une réunion face-à-face.

Nous recueillons également des informations à partir de l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web ou nos applications, telles que voter adresse IP, des statistiques sur vos vues des pages et le trafic vers ou à partir du site ainsi que des informations sur votre localisation. Ces données peuvent être recueillies à l’aide de cookies ou autres moyens similaires (veuillez consulter la section sur les cookies dans ce document).

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous traitons vos données personnelles, y compris, sans s’y limiter :

  • nom, adresse et coordonnées ;
  • correspondance avec vous et toute information que vous avez fournie ;
  • informations concernant des individus vivants (par exemple, clients/fournisseurs, personnel) ;
  • données fournies pour renseigner les emplois du temps et les registres électroniques ;
  • circonstances sociales et circonstances du mode de vie ;
  • informations sur votre emploi et votre niveau d’études ;
  • informations d’ordre financier.

Nous traitons des données sensibles telles que :

  • informations sur la santé physique et mentale ;
  • origine raciale et ethnique ;
  • croyances religieuses et autres croyances.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Dans la mesure autorisée par la loi applicable (en particulier le Data Protection Act 1998 et le GDPR à partir du 25 mai 2018), nous utilisons vos informations pour :

  • fournir toute application ou service que vous avez commandé;
  • fournir les informations que vous avez demandées sur nos applications et nos services;
  • assurer la maintenance, protéger et améliorer toute application or service que vous avez commandé ou demandé;
  • gérer nos relations avec vous ;
  • assurer le suivi, mesurer et améliorer le contenu de notre site Web;
  • livrer des informations de marketing ou autre qui pourraient vous être utiles en se basant sur votre utilisation de notre site Web, applications et services;
  • remplir nos obligations légales.

Notre site Web et nos applications peuvent inclure une technologie nous permettant de :

  • comparer des informations spécifiques de votre appareil ou de vos systèmes en lien direct avec votre utilisation du site Web et des applications par rapport aux informations en notre possession pour nous assurer qu’ils sont bien utilisées en conformité avec nos contrats d’utilisateurs finaux;
  • recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez les fonctionnalités de notre site Web et de nos applications;
  • obtenir des informations sur les erreurs techniques ou autres problèmes concernant notre site Web et nos applications.

Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité dans votre navigateur ou nos applications.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • nos partenaires et agences pour leur permettre de vous fournir nos applications et nos services, en particulier sont situés géographiquement plus près de vous que nos bureaux du Royaume-Uni;
  • des tiers utilisés pour accomplir des transactions de paiement, telles que des services de traitement de paiements ou des établissements financiers;
  • nos fournisseurs de services, tels que les fournisseurs de service internet et les fournisseurs de plateformes et autres organisations que nous employons pour nous aider à vous faire parvenir des communications sur des informations que vous avez demandées ou qui pourraient à notre avis vous intéresser;
  • organismes de références de solvabilité et de prévention de fraude;
  • organismes chargés de l’application des lois pour leur permettre de détecter ou prévenir tout manquement à la loi;
  • nos conseillers professionnels et auditeurs;
  • une autre organisation si nous procédons à l’achat ou à la vente de sociétés ou d’actifs.

MARKETING

De temps à autre, nous pourrions utiliser vos informations pour vous fournir des informations sur nos applications ou services qui pourraient à notre avis vous intéresser. Nous vous contacterons dans ce but par téléphone, email ou courrier postal.

Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous contacter à des fins de marketing. Vous pouvez pour cela :

  • sélectionner les moyens par lesquels vous préférez que nous vous contactions dès l’instant où vous fournissez vos informations sur notre site Web;
  • envoyer une demande par email à info@celcat.fr;
  • cliquer sur le lien ‘Me désinscrire’ sur les emails que nous pourrions vous envoyer de temps à autre.

COMMENT NOUS VEILLONS À LA SECURITE DE VOS DONNEES

Vos informations personnelles sont stockées sous forme électronique et sur papier. Nous implémentons des politiques de sécurité, des mesures d’organisations et des solutions techniques de sécurité pour protéger les données personnelles en notre possession :

  • d’un accès non autorisé;
  • d’une utilisation ou de divulgation inappropriée;
  • de modifications non autorisées;
  • de destruction illégale ou de perte accidentelle.

Tous nos employés, prestataires de services, partenaires et parties tierces que nous engageons pour traiter des données pour notre compte ou le vôtre ont l’obligation de traiter les données de façon confidentielle. Nous conservons et traitons les données personnelles dans l’EEE et hors EEE et veillons à ce que des dispositifs de sécurité soient en place..

TRANSFERTS EN DEHORS DE L’ESPACE ECONOMIQUE EUROPÉEN

Les informations personnelles dans l’Union Européenne (UE) sont protégées par les lois sur la protection des données mais les pays hors UE n’assurent pas nécessairement la protection de vos données de la même façon. Les lois européennes sur la protection des données sont applicables dans tous les pays dans l’Espace Economique Européen (EEE), c.-à-d. tous les pays de l’UE ainsi que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.

Nous pourrions transférer vos informations à des fournisseurs de services en dehors de l’EEE afin de vous fournir certains services :

  • Notre fournisseur de traitement des paiements est Sagepay. Si vous effectuez un paiement par carte de crédit, Sagepay pourrait transférer vos informations en dehors de l’EEE pour fournir le service de traitement du paiement. Les informations seront transmises uniquement en accord avec les lois sur la protection des données de l’UE (voir la section 9 des informations sur la confidentialité de Sage dans https://www.sage.com/fr-fr/informations-legales/protection-vie-privee-cookies/)
  • Nous pourrions utiliser d’autres fournisseurs de services ou de plateformes basés en dehors de l’EEE ; nous pourrions donc transférer vos informations en dehors de l’EEE afin de vous fournir nos services, applications et publicités.
  • Nos partenaires peuvent être basés en Australie, en Afrique du Sud ou dans d’autres pays hors EEE. Si un de nos partenaires est géographiquement plus proche de vous que nos bureaux du Royaume-Uni, nous pourrions lui transférer vos informations afin qu’il puisse vous fournir des applications et services de notre part.

Lorsque vos informations sont transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à ce que des mesures et contrôles appropriés soient en place pour protéger ces informations en accord avec les lois applicables sur la protection des données.

AUTRES SITES

Si vous cliquez sur un lien de notre site Web ou de notre application vers un autre site ou service, cette politique de confidentialité ne s’appliquera plus. Nous déclinons toute responsabilité concernant l’utilisation que les sites ou services tiers font de vos informations personnelles et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité publiées sur leurs sites ou services concernés.

Notre site Web peut vous permettre de partager des données avec des sites de réseaux sociaux. Ces sites de réseaux sociaux peuvent nous fournir automatiquement un accès à certaines données personnelles vous concernant qu’ils ont conservées (par exemple, tout contenu que vous avez visionné). Il vous appartient de gérer vos paramètres de confidentialité à partir de votre propre compte de réseau social afin de contrôler à quelles données personnelles vous nous permettez d'avoir accès à partir de ce compte.

VOS DROITS

Si vous résidez dans l’EEE, dans certains cas vous disposez des droits suivants concernant les informations personnelles vous concernant que nous traitons :

  • le droit de savoir comment nous utilisons vos informations;
  • le droit de demander la modification ou la suppression vos données ou de retreindre la façon dont nous traitons vos informations;
  • le droit de vous opposer au traitement de vos informations ;
  • le droit d’avoir accès à vos informations ;
  • le droit de recevoir les données vous concernant que vous avez fournies sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
  • le droit de retirer votre consentement lorsque vous l’aviez accordé pour nous permettre de traiter vos données;
  • le droit de soumettre une réclamation auprès de l'autorité de contrôle chargée des questions de protection des données (par exemple, l'Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni) si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos informations.

Si vous souhaitez recevoir un exemplaire de vos informations, veuillez envoyer votre demande par écrit à info@celcat.fr..

Si nous détenons des informations vous concernant qui sont incorrectes ou qui ne sont plus à jour, veuillez nous en informer afin que nous puissions les corriger et mettre à jour nos fichiers..

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale puis, lorsqu’elle a pris fin, pendant un maximum de deux ans ou pour la durée nécessaire pour la conduite légitime de nos activités. Dans les cas où nous n'aurions plus besoin de vos données personnelles, nous détruirons celles-ci de manière sécurisée..

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Notre Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer et faire l’objet de modifications. Toute modification sera postée sur notre site Web. Vous pourrez consulter la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité au bas de cette page.

COOKIES ET ANALYTICS

Nous utilisons les fonctionnalités de publicité de Google Analytics. Vous pouvez ne pas autoriser Google Analytics et désactiver le suivi à l’aide du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Nous utiliserons les données fournies par Google Analytics Démographiques pour développer notre site Web et son contenu en fonction de ce qui intéresse nos utilisateurs.

Politique sur les cookies – en poursuivant votre navigation sur notre site Web, vous acceptez l’utilisation de cookies.

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QUESTIONS ET INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos informations, sur cette politique de confidentialité, la façon dont nous mettons à jour vos fichiers ou pour recevoir un exemplaire de vos informations, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Courrier postal: Equipe Protection des données, CELCAT, 21-23 Mercia Business Village, Torwood Close, Westwood Business Park, Coventry, CV4 8HX, Royaume-Uni

Email: info@celcat.fr

 

Dernière mise à jour : 4 mai 2018

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